Komfortschutz ab 01.01.2025

VERSICHERER:

 Europ Assistance Services GmbH (EA) Adenauerring 9 81737 München

Leistungen

Beschreibung

Limits & Deckungsgrenzen

Pannen- und Unfallhilfe

Organisation und Kostenübernahme für eine erforderliche mobile Pannenhilfe nach einer Panne oder einem Unfall.

Organisation EA: Max. 500 €
(anteilig Abschleppdienst)
Eigenorganisation: max. 200 €

Abschleppdienst

Organisation und Kostenübernahme für den Abschleppdienst einschließlich des Gepäcks nach einer Panne oder einem Unfall.

Organisation EA: Max. 500 €
(anteilig Pannen- und Unfallhilfe)
Eigenorganisation: max. 200 €
Gepäck max. 300 €

Bergung

Organisation und Kostenübernahme einer erforderlichen Bergung des Fahrzeugs einschließlich des
Gepäcks nach einem Unfall.

Unbegrenzt

Falschbetankung

Organisation und Kostenübernahme für die Entfernung des falschen Kraftstoffs bei einer
Falschbetankung.

Max. 1.500 €
Eigenorganisation max. 150 €

Schlüsselservice

Organisation und Kostenübernahme für Öffnung des Fahrzeugs bei einem Bruch, einem Verlust oder einem Diebstahl des Autoschlüssels.

Schlüsselversand max. 150 €

Psychologische Hilfe

Vermittlung und Kostenübernahme einer telefonischen Erstberatung durch einen ausgebildeten
Psychologen nach einem Unfall.

Einmal pro Versicherungsjahr

Verkehrsrechtsberatung

Vermittlung und Kostenübernahme einer telefonischen Erstberatung durch einen in Deutschland
zugelassen Rechtsanwalt zu Verkehrsrechtsthemen nach einem Unfall.

Einmal pro Versicherungsjahr

Anschlussmobilität

Nach einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahl Wahlmöglichkeit aus drei
Leistungsvarianten, sofern Fahrzeug nicht am selben Tag fahrbereit gemacht werden kann.

 

 

Ab 50 Kilometer

Rück- und Weiterreise
(Variante 1)

Organisation und Kostenübernahme der Rück- und Weiterreise nach einer Panne, einem Unfall,
eines Diebstahls oder eines Totalschadens.

Bahnfahrt 1. Klasse bis 1.000 km;
Schlaf-/Liegewagen/Flug ab 1.000 km    inkl. 1 Übernachtung bis zu max.
100 € pro Person

Hotelübernachtung
(Variante 2)

Organisation und Kostenübernahme der Hotelübernachtung nach einer Panne, einem Unfall,
einem Diebstahl oder einem Totalschaden (ab 30 km von Wohnsitz).

Max. 4 Übernachtungen bis 100 €
pro Person

Mietwagen
(Variante 3)

Organisation und Kostenübernahme eines Mietwagens nach einer Panne, einem Unfall, einem
Diebstahl oder einem Totalschaden (ab 30 km von Wohnsitz).

Deutschland max. 500 €
Ausland max. 600 €,Drop off max.
1000 € (Organisation EA)

Fahrzeugrücktransport   (Pick-up Inland)

Organisation und Kostenübernahme innerhalb 3 Werktagen für die
Rückführung des Fahrzeugs zu Werkstatt am Wohnsitz nach einer Panne oder einem Unfall.

Unbegrenzt

Fahrzeugrücktransport (Ausland)

Organisation und Kostenübernahme innerhalb von 5 Werktagen für die Rückführung des
Fahrzeugs aus dem Ausland zu Werkstatt am Wohnsitz nach einer Panne oder einem Unfall.

Unbegrenzt

Ersatzfahrer

Organisation und Kostenübernahme für den Fahrzeugrücktransport oder einen Ersatzfahrer
nach Fahruntüchtigkeit von mehr als 3 Tagen des Fahrers und der berechtigten Insassen.

Organisation EA: unbegrenzt
Eigenorganisation: 0,4 € pro km,
max. 1.000 € inkl. 1 Übernachtung
zu max. 100 € pro Person

Verzollung und Verschrottung

Organisation und Kostenübernahme der Verzollung oder der Verschrottung im Ausland nach einer
Panne, einem Unfall, einem Diebstahl oder einem Totalschaden.

Unbegrenzt

Fahrzeugunterstellung

Organisation und Kostenübernahme für die Fahrzeugunterstellung im Ausland nach einer Panne,
einem Unfall, einem Diebstahl oder einem Totalschaden.

Max. 14 Tage
Quarantänekosten für
Elektrofahrzeuge max. 1.000 €

Ersatzteileversand

Kostenübernahme für den Versand der Ersatzteile aus Deutschland, falls diese im Ausland nicht
vorrätig sind nach einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahl.

Unbegrenzt

Der Comfortschutz beinhaltet zu den Leistungen des Standardschutzes noch Personenbezogene Leistungen zur Unterstützung in besonderen Notsituationen

Medizinische Beratung

Hilfe bei der Suche nach einem geeigneten Arzt oder Übersetzung von Diagnosen nach einem
Unfall

Unbegrenzt

Reiseabbruch

Kostenübernahme Mehrkosten für vorzeitigen Reiseabbruch nach Eintritt eines
schwerwiegenden Ereignisses, z. B. schwere Erkrankung oder Tod eines Angehörigen oder
erhebliche Gefährdung der Gesundheit/des Eigentums durch Dritten.

Krankenrücktransport

Max. 500 €

Organisation und Kostenübernahme Krankenrücktransport nach Deutschland nach einem Unfall
oder einer Erkrankung.

Unbegrenzt

Krankenbesuch

Organisation und Kostenübernahme eines Besuchs einer nahestehenden Person nach einem Unfall
oder einer Erkrankung.

Max. 650 €

Hilfe im Todesfall

Organisation und Kostenübernahme bei der Überführung, Bestattung und Einäscherung aufgrund
des Todesfalls.

Unbegrenzt

Kinder- und Haustierrückholung

Organisation und Kostenübernahme der Rückfahrt der Kinder oder Haustiere an einen Zielort nach einer Erkrankung, einem Unfall oder einem Todesfall.

Kinder und Vertrauensperson: Bahnfahrt
1. Klasse bis 1.000 km; Schlaf-/Liegewagen/Flug ab 1.000 km;
Vertrauensperson: Unterkunft

Hilfe bei Zahlungsmittelverlust

Kontaktaufnahme zur Hausbank oder Bereitstellung Darlehen nach einem Verlust oder bei
Diebstahl der Zahlungsmittel im Ausland.

Max. 1.500 €

Hilfe bei Dokumentenverlust

Hilfe und Kostenübernahme der Wiederbeschaffung der Fahrzeugdokumente nach einem Verlust
oder bei Diebstahl im Ausland.

Amtliche Gebühren

Unterstützung bei
Strafverfolgung

Bereitstellung Darlehen für Behörden oder Anwalts- und Gerichtskosten oder Vermittlung von
Experten nach Strafverfolgung im Ausland.

Darlehen Behörde:    max.15.000 €
Darlehen Anwalts- und
Gerichtskosten: max. 5.000 €

Taxi / ÖPNV

Organisation und Kostenübernahme zum Anschluss der Weiterreise oder vom Schadenort zur Werkstatt/zum Wohnsitz, wenn eine Mitfahrt im Abschleppfahrzeug nicht möglich ist.

 

Max. 50 €

Allgemein

Das Fahrzeug muss folgende Voraussetzungen erfüllen:
Zulassung als Motorrad, Personenkraftwagen (PKW) oder Wohnmobil
• Nicht mehr als neun eingetragene Sitzplätze
• Bei Krafträdern mehr als 50 ccm Hubraum
• Bei PKW und Wohnmobilen nicht mehr als 3,5 t zulässiges Gesamtgewicht
• Ein mit dem versicherten Fahrzeug verbundener Anhänger oder Auflieger ist ebenfalls versichert

Ausschlüsse:

  • Keine Berechtigung das versicherte Fahrrad zu fahren
  • Alkohol-, Drogen- oder Arzneimitteleinfluss
  • Panne/Unfall ereignen sich außerhalb öffentlicher Verkehrswege oder auf Straßen, die nicht für Fahrzeuge zugelassen sind
  • Panne/Unfall ereignen sich bei Fahrveranstaltungen, bei denen es auf Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt oder bei sonstigen Rennveranstaltungen oder den dazugehörigen Übungsfahrten
  • Teile des Fahrzeugs oder der Treibstoff sind durch Kälteeinwirkung nicht nutzbar
  • Versichertes Fahrzeug steckt in Sand oder Schnee fest
  • Überschwemmung
  • Höhere Gewalt
  • Sanktionierte Länder

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